为了提升医务人员依法依规执业行医的理念,切实加强医务人员对医疗纠纷防范和处理技巧,6月23日下午,西安市第五医院邀请了市第四医院医患关系办公室主任孟凡钦,在四楼多功能厅对临床、医技科室主任、护士长及医务人员近百人进行了培训及考核。
培训由医务科科长孙磊主持,孙科长首先对孟主任冒着大雨,百忙之中抽时间来我院讲课表示欢迎和感谢。其次,要求科室在执行各项诊疗操作过程中严格依法行医,规范诊疗行为,珍惜这次难得的培训机会,认真听讲,顺利通过考核。接着,由医务科副科长边卓琼从医疗(安全)不良事件的背景、定义、上报原则、上报形式多个方面进行了讲解,同时对2015年全年不良事件上报情况进行了分析和汇总,她引用了一句话强化医务人员上报不良事件的意识,“不良事件上报就是你发现了伪劣食物,告诉大家让其引以为戒,如果你不说,就是伪劣食物制造的参与者。”最后,由四院孟主任就“新形势下依法依规执业的重要性及实践”进行了精彩的授课,他对刑法、民法、侵权责任法及院内的规章制度、十七项核心制度中与医疗工作息息相关的条款作了解读。并引用身边真实的案例告戒医务人员如何防范及处理医疗纠纷,如何与患者进行有效的沟通。尤其强调了医务人员要尊重患者的知情权,正确地履行医生的告知义务。最后孟主任劝诫医务人员,认真做事只能做对事,用心做事才能做好事,再高的技术也不是安全的最后一道防线,一定把医生的权利放在制度的笼子里,努力成为一名会说话会交流的好医生。孟主任深情并茂的讲课赢得了阵阵掌声,生动幽默的语言让医疗纠纷这个话题不再沉重,真实的案例让大家切实感受到了依法执业的重要性。
此次培训,让我院医务人员更加明确了新形势下如何依法执业,如何更好地与患者沟通,如何处理和防范医疗纠纷,保障医疗安全,及时消除医疗隐患。