七十多年来，西安市第五医院风雨兼程，一路走来，用爱心与双手为古城百姓健康护航，谱写着凤凰涅槃、破茧成蝶的医路传奇。西安市第五医院，宛如一艘航船，沐浴着改革开放的浩荡东风，劈波斩浪，勇往直前，迎来了灿烂的今天。
近年来，在医院领导班子的带领下和全体职工的共同努力下，以风湿特色专科为引领，带动综合学科全面发展，不断推出贴心医疗服务，在医疗技术上寻找突口破，倾力创建“大专科、强综合、学院型”国内一流名院。
多措并举
促进中西医创新发展
中医药是中华民族的瑰宝。西安市第五医院坚持“中西医结合”的办院方针，充分发挥中西医结合特色优势。医院始终坚持“以病人为中心，以中西医结合特色发展”为重点，以医院内涵建设为主线，坚持人才兴院、科技强院的办院理念，全面提升医、教、研、管综合服务能力。准确把握自身优势，整合院内资源，成立了风湿病医院和心血管病医院两个院中院，助力“大专科、强综合、学院型”三级甲等中西医结合医院的建设，以创建区域性中医风湿病医疗中心为抓手，打造国家级重点三级甲等中西医结合医院为目标，加强与本地知名院校合作，通过客座教授、技术指导、实验室合作研究等多种形式，从根本上改善了医院高端人才紧缺的局面。进一步优化中西医结合人员结构，为医院中医药事业高质量发展提供坚强人才支撑。
医院现有秦息痛片、化瘀消痹胶囊、骨质糖浆、湿热痹合剂等八种治疗风湿类疾病的中药自制剂，拥有标准化、自动化生产线，年销售量近20万瓶。其中，秦息痛片曾荣获陕西省医药卫生科学大会奖。目前正在研发名老中医经典名方18种，通过自制剂研发，助力秦药发展及专病专科建设及成果转化，实现“名院、名医、名药”的目标。
彰显特色
为患者提供优质服务
在学科建设方面，西安市第五医院坚持走“大专科、强综合、学院型”的发展之路，形成了以风湿病科、心血管病科为龙头，内、外、妇产科、骨科等多学科齐头并进的特色发展道路，整体医疗水平全面提高，全力打造区域医疗中心，为市民健康保驾护航。
西安市第五医院副院长暨风湿病医院院长黄小强介绍：“近年来，医院着力将专业发展与科室建设相结合，推进中西医结合特色优势学科建设，通过不断细化各病区专业方向及收治病种，在全国开创性实施风湿病专科三级分科制，打造国家区域中医风湿病医疗中心。”在医院新一届领导班子的带领下，为给风湿病患者提供更精准、专业、优质的诊疗服务，2021年9月成立了风湿病医院和心血管病医院。
目前，风湿病医院由风湿免疫科、骨质疏松科、骨科等9个病区以及针灸康复科(门诊)和风湿病研究所组成，开放床位431张，拥有专科医生100余人，其中高级职称31人，博士及硕士61名，获国家级学会任职的专家17名、省级34名，陕西省名老中医4名，西安市名中医2名。各病区各有专攻，同时兼顾中西医诊疗。制定的62项中西医护理技术SOP作业指导，开创医院制度管理新模式，为广大患者提供规范化、标准化的中西医结合特色护理服务，不断提升患者就医体验。临床诊断、检测、治疗等技术在国内处于领先水平，形成了独具特色的中西医结合诊疗体系——以中西药及自制药品为主，配以关节腔注射、理疗、穴位封闭、针灸、湿敷、外涂、熏蒸等多种治疗方法。全国独创“脊里针疗法”，治疗强直性脊柱炎效果显著;开展专科中医特色护理技术30余项，火疗、竹罐法、水罐、虎符铜砭刮痧、引阳入阴气息导引推拿等中医技术独具特色；康复医疗保健操、八段锦健身气功及颈椎操，为风湿病患者功能恢复锻炼提供有效保障；医院研发的十余种纯中药自制剂，对多种风湿病有特别疗效，赢得了广大患者的信赖。
心血管病医院是国家心血管中心高血压医联体西安分中心、国家心力衰竭中心医联体单位、国家级心脏康复中心。心血管病医院开设三个病区，开放床位130张(CCU病床19张)，并设有介入中心、五个门诊(心血管一诊室、心血管二诊室、心血管三诊室、心病门诊、重症复杂心血管病专病门诊)及心血管病研究室。目前，心血管病医院引进了国际一流技术的心肺运动功能评估系统、大型C臂系统，开展了心脏康复系列诊治、体外反搏治疗、心血管介入术等诊疗项目，为众多患者解除了病痛，取得了显著的效果。互联网 护理服务模式下的心脏康复、老年病患者延续护理服务不断加强。
自成立以来，心血管病医院不仅发扬中西医结合治疗的特色，与时俱进发展现代医学新技术，更运用中西医结合方法成功防治各种心血管疾病、处理心血管病高危因素，具有卓著的疗效。此外，心血管介入手术，由国内知名的心血管疾病介入治疗专家、心血管病医院业务院长吕安林亲自操刀。在利用最先进现代医学治疗手段的同时，也将中医的优势完美融入治疗其中。
优化服务流程
延伸诊疗服务
近年来，医院不断优化服务流程，改善患者就医体验。提供网上预约、现场挂号、自助机挂号等多种挂号方式，满足患者需求。实施多种形式的预约诊疗服务，预约时间精准到30分钟。医院还在门诊每楼层增设自助挂号缴费机、检验报告自助打印机，为患者提供更加便捷的服务。
同时，医院优化费用结算流程，支持微信、支付宝、掌上智慧医院等多种方便患者的支付模式，推行多渠道支付方式简化就医流程，将医保审核和挂号收费窗口合并，实现“一窗受理”服务，所有门诊窗口对各类医保业务进行无差别办理。开通病案复印网上预约功能，增加预约的途径，为患者提供便利。
在狠抓医疗质量与管理的同时，西安市第五医院积极推进全员全程优质服务工作，医院先后开展了“无假日门诊”“午间门诊”“夜间门诊”等特色门诊服务，方便患者就诊，缩短候诊时间。使更多上班族患者再无请假看病的困扰，让医护人员的“休息日”变成患者的“健康日”。开设颈椎病专病门诊、糖尿病专病门诊等7个专病门诊，为患者提供更为便捷的专科服务。为了方便不便来院的患者就医问诊，医院还开通线上问诊服务，由医院副高以上专家组成医疗服务团队，为患者排忧解难。近年来，西安市第五医院还不断将医疗服务向纵深推进，诊疗服务向院外延伸。2020年9月起，每周举办2次社区义诊，周末增加1次，下沉优质医疗资源，用医护人员的爱心、贴心换取社区居民的安心和放心。
奋楫杨帆，蓄力起航。西安市第五医院院长冯占伟说，医院将继续秉持“精诚敬业，厚德博爱”院训，充分发挥现有学科特长，坚持科教研协同发展，促进学科健康、快速、持续发展，把医院创建成为技术特色鲜明、区域优势突出、在国内有显著影响力的区域性中医风湿病医疗中心，建设成为国家级重点三级甲等中西医结合名院，让百姓共享医院发展的成果，不断提升患者就医满意度和舒适感。
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